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这个洗车店套路有点深!

2019-12-18 15:50 作者:净睿自助洗车机

12月14日,戴先生在柳州柳北大润发停车场一家洗车店内,看见会员15元洗车的海报,他便把车交给洗车店清洗,哪知,回来取车却被告知要花398元办会员卡,不然此次洗车加护理要收190元。戴先生觉得被坑了,于是报了警。

汽车店张贴海报称会员洗车15元。

事情是否真如戴先生所说?记者来到这家名为永冠汽车的洗车店,进行调查。

洗车店内无明码标价,价格均为口头介绍

12月16日上午11时许,记者将车停在柳北大润发停车场内,之后走到洗车店门前,两名工作人员立即上前,询问是否需要洗车,并强烈推销一款名为至尊魔晶的产品,称可以修复划痕、去油污等,还提出可以免费试用。

记者看到,店内仅标有“会员洗车15元”的价格,其他价格均没有标明。当询问如何办理会员时,工作人员这才拿出一张卡片,口头说,交398元就可以得到一瓶修复划痕的产品,用该产品可享受两年内12次的免费打蜡,另外可不限次数的洗车,每次仅15元。

“398元?没见你们标有价格啊。”“这个产品原价是980元的,现在搞活动优惠。”说着,工作人员指着产品的标价给记者看,上面写着统一价980元。

洗车店打着“至尊魔晶”的广告。

“那不办会员卡呢?”“不办会员卡,一次洗车40元。”该价格也是工作人员口头说的。记者仔细看了工作人员给的卡片,上面标有一行字:如无本公司产品,单次打蜡198元。

如消费者不注意,很容易忽略这行字,而工作人员此前口头并未告知这项服务的价格。对方还称,该店开业两年多了,在市区有三家大润发都有分店,已经有很多人办了会员,如果交钱办了会员,他们可以开收据。

卡片下方标注有:如无本公司产品,单次打蜡198元。

在该洗车店前,记者看到,工作人员时不时向过往车辆推销产品。

消费者称被“会员洗车15元”给骗了

“我就是被15元洗车这几个字骗了!”14日,戴先生报警称,他在该洗车店被强制消费,很是无奈。

当天12时许,戴先生和家人来到柳北大润发购物,在停车场内一时找不到车位,快到出口时,汽车店的工作人员上前指引他停车。戴先生下车后,对方表示,要在此洗车才能停车。由于戴先生比较着急,他瞟了一眼海报上“会员洗车15元”的字样,觉得很便宜,就答应洗车。

“这个要办会员才能享受15元洗车。”“你们先洗吧,洗得好我就办。”说完,戴先生把车钥匙交给工作人员,之后便离开。

有车辆在店内洗车。

等购物完回来取车,戴先生准备支付15元洗车费,可被店员拦了下来。“你还办理会员吗?”“下次吧,我再考虑考虑。”“如果您不办理会员的话,本次洗车我们是按照会员洗车流程给您洗的,打了蜡、上了膜,您需要支付190元。”

店员说完,戴先生就急了。随后,店员称,办理会员要398元。戴先生觉得该价格太贵,而且店员此前并未告知该情况。双方顿时产生了纠纷,戴先生只好报警。

民警出警后,双方自行协商,各退一步,戴先生也自认倒霉,没问清楚价格,最终给了100元给店家。

市市场监督管理局将进一步调查

该洗车店是否以低价诱导消费者消费?对此,记者联系了市市场监督管理局价竞科。

该科室相关负责人表示,目前他们暂未接到有消费者对该洗车店的投诉,但从初步了解的情况来看,该店没有做好明码标价。

针对具体情况,他们会进一步调查,若该店违反相关价格规定,将会责令整改。另外,也提醒广大消费者,如遇价格纠纷,可拨打12315热线进行反映。

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